Vanlige spørsmål og svar
Produkt og teknologi
Hvorfor trenger jeg et oppvarmet dreningsbrett?
Alle varmepumper som henter energi ut av luften (for eksempel luft-til-luft varmepumper eller luft-til-vann varmepumper) må tine isen som danner seg på de utvendige delene av varmeveksleren for at de skal fungere skikkelig. Is danner seg når temperaturen er lavere enn 8 °C. Mengden påvirkes av luftfuktigheten og hvor effektiv varmepumpen er. Isen tines mellom 35 og 40 ganger per dag. Jo mer effektiv pumpen er, desto mer vann vil bli produsert!
I senere år har pumpene blitt mye mer effektive enn for bare 10 år siden.
Men blir ikke vannet absorbert av bakken? Problemet er frost. Et annet problem er kjellere. Eller er fortau utenfor/under utendørsenheten.
Du kan lese mer om dette her.
Hvilket dreneringsbrett bør jeg velge?
Her kan du finne ut hvilket dreneringsbrett som passer varmepumpens utendørsenhet!
Hva er forskjellene mellom ECO-og NEO-modellene?
Både NEO- og ECO-modellene har termostatisk kontrollerte varmeputer. NEO har en termostat som starter oppvarmingsprosessen med samme effekt fra +2° grader. ECO-brettene har en smart energisparingsfunksjon med to termostater. Den primære termostaten begynner å varme opp matten ved halv effekt fra +2° grader, og den sekundære slår seg på ved full effekt ved -8° grader når det virkelig er behov for det.
Hvordan fungerer dreneringstankene?
Dreneringstankene våre samler kondensvannet og sikrer at det ikke fryser, selv under de virkelig kalde månedene. For en mer dyptgående forståelse av hvordan tankene våre fungerer klikk her!
Hva er dreneringstankene laget av?
Dreneringstankene er produsert fra en spesiell type plast som er UV- og varmeresistent. De har oppvarmingsmatter med lange varmekabler på innsiden.
Hvor mye strøm bruker brettet?
Andre dreneringstanker bruker andre effektmengder. Det er er også avhengig av hvor de er installert. I Nord-Sverige, der været er kaldere i en lengre periode enn i Sør-Sverige, må tankene drives i en lengre periode enn de som er installert i for eksempel Skåne, som ligger langt sør i landet.
Produktsidene viser en sammenligning mellom NEO- og ECO-versjonene til varmetankene. Sammenligningen er for den seksmåneders perioden når været i Sverige er kaldt, dvs. fra 1. oktober til 31. mars.
Installasjon
Hvordan drenerer jeg vannet fra brettet?
Den enkleste måten er å bruke våre oppvarmede dreneringssett. De er tilgjengelige fra 1-12 m i lengde og er designet til å være effektive ned til -34°. Slangen som brukes er isolert og har en termostatisk kontrollert laveffekts strømoppvarmingskabel.
Jeg kommer kun til å drenere vannet på 2 meters avstand - trenger jeg fortsatt en varmekabel i røret?
Du trenger allerede ekstra varme 20 cm fra brettet. Det er også viktig at du velger en varmekabel som har riktig effekt og er termostatisk kontrollert, slik at den ikke avgir varme når det ikke er nødvendig.
Jeg må tømme kondensen til et nedadgående rør - trenger jeg en varmekabel i nedadgående rør?
Villaer som er bygget i løpet av de siste 25 årene har nedadgående rør koblet til stormavløp, og det vil være noe varme som kommer fra disse. Hvis regnvannet tømmes til en fransk renne, kan det hende at du må bruke ytterligere varme. Generelt anbefaler vi at en 30 cm varmekabel plugges inn i nedadgående rør i Sør-Sverige, i Midt-Sverige en 60 cm kabel og i de nordre delene en 100 cm kabel.
Hvem kan installere dreneringsbrettet?
Du kan installere dreneringsbrettet selv med en plugg inn i et jordet elektrisk uttak. Men en elektriker eller en kjøletekniker med en elektrisk sertifisering kan også installere det.
Hvem kan installere dreneringsbrettet?
Ja, det kan du! Alle installasjonsanvisningene finnes under hvert produkts dokumentfane eller her.
Hvor mye strøm bruker brettet?
Andre dreneringstanker bruker andre effektmengder. Det er også avhengig av regionen de installeres i. I Nord-Sverige, der været er kaldere i en lengre periode enn i Sør-Sverige, må tankene drives i en lengre periode enn de som er installert i for eksempel Skåne, som ligger langt sør i landet. Det finnes en sammenligningstabell for alle Pancake-tanker og Pro 791.
Hvilken lengde trenger jeg på dreneringssettet?
Er husets avløpsrør koblet til stormvannsavløpene eller til en fransk renne? – Hvis ja, mål avstanden fra midten av utendørsenheten til nærmeste nedadgående rør. Installer 30 cm varmekabel satt inn i nedadgående rør i Götaland, i Svealand 60 cm kabel og i Norrland 100 cm.
Har du en kjeller med et gulvavløp eller annet avløp? – Hvis ja, mål avstanden fra midten av utendørsenheten til egnet inngangspunkt til kjelleren. Kanskje det finnes eksisterende inngangspunkter, f.eks. for ventilasjon, en trevindusramme, ellers må du kanskje bore gjennom ytterveggen. Du trenger kun å måle innsiden av kjellerveggen for varmekabelen. I kjelleren ville du vanligvis bruke faste rør, uten varmekabel.
Det siste alternativet er å grave en fransk renne. Google "grave en fransk renne".
Hva er en nylonkabelvaier eller trekkfjær?
En kabelvaier eller trekkfjær er et verktøy som brukes av elektrikere for å enkelt trekke installasjonskabler gjennom kanalføringer. Tilgjengelig i byggvareforretninger, slik som Biltema, Jula, Hornbach, Clas Ohlson. Priser fra ca. 50 SEK.
Jeg har ikke en kabeltrekker, er det noe annet jeg kan bruke i stedet?
Du kan bruke en forstivelseskabel, tykkere stålkabel eller et ståltau; hvis endene er for skarpe, kan de tapes, slik at de ikke setter seg fast. Husk på at den må være lenger enn den isolerte slangen. Fest deretter enden av varmekabelen ved bruk av en god tape – og trekk forsiktig gjennom.
Andre spørsmål
To års fabrikkgaranti, klagerett i tre år
Alle varmebrettene og varmekablene leveres med to års fabrikkgaranti, som starter på leveringsdagen. I følge forbrukerkjøpsloven gjelder også klagerett i tre år. Vi leverer reparasjoner og reservedeler i minst fem år.
Kan jeg bruke oppvarmingsbrettet mitt utenlands?
Det er mulig å bruke tankene våre utenlands. Men husk på at spenningen skal være 220-240 V / 50 Hz. Du må selvfølgelig oppfylle de elektriske sikkerhetslovene i hvert land.
Support og garanti
Min varmekabel i slangen varmes ikke lenger opp, den ser ut til å være ødelegt, hva gjør jeg nå?
1. Hvis oppvarmingskabelen er koblet til et elektrisk uttak, kan du kontrollere om det finnes strøm ved uttaket. Prøv å plugge inn en liten skrivebordslampe for å teste for eksempel. Hvis det ikke finnes noen strøm, kontroller om sikringene er intakte.
2. Hvis det er strøm ved strømuttaket for lampen, send en e-post til [email protected], og legg ved et bilde av kjøpskvitteringen din, så tar vi kontakt med deg.
Kjøp
Hvorfor er prisen annerledes dersom jeg kjøper et varmebrett fra en nettbutikk eller samtidig med den nye varmepumpen?
Ved lov har hver forretning rett til å sette sine egne salgspriser. Husk på at forsendelseskostnadene kan legges til når du kjøper fra en butikk på nettet. Det kan være verdt å bestille dreneringsbrettet samtidig som den nye varmepumpen. Installatører og forhandlere finnes over hele landet